Госдума одобрила во втором чтении проект о праве жаловаться в МФЦ на качество товаров

Госдума приняла во втором чтении поправки к законопроекту, позволяющему подавать жалобы на некачественные услуги и товары через многофункциональные центры (МФЦ) или сайт госуслуг.

«Потребители смогут направлять свои обращения по почте, через интернет, в том числе официальный сайт органов власти и сайт госуслуг, либо подавать их при личном приёме в органе госвласти», — заявила  вице-спикер Ирина Яровая, одна из авторов законопроекта.

Кроме того, законопроект позволит гражданам получать в МФЦ консультации по вопросам защиты прав потребителей.

Авторы законопроекта подчёркивают, что данная инициатива позволит ускорить реагирование власти на существующие проблемы населения и обеспечит защиту граждан от различных угроз.

В июле Госдума приняла законопроект, запрещающий повторно возвращать документы гражданам при оказании услуг в МФЦ.

13.03.2019